TERMS 利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社シュシュ（以下「弊社」といいます。）が提供するオンラインサービス兼ショップ「kitto」（以下「本サービス」の利用条件を定めるものです。本サービスに登録したお客様（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に従い、本サービスをご利用いただきます。
第1条 適用
- 本規約は、ユーザーと弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 弊社は本サービスに関して、本規約の他に各種の規定（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。これらの個別規定はその名称に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容が、個別規定の内容と矛盾する場合は、個別規定において特段の定めがない場合を除き、個別規定の内容が優先されるものとします。
第2条 利用登録
- 本サービスにおいて、登録希望者が本規約に同意の上、所定の登録手続きによりアカウント登録を申請し、弊社がこれに対する承認を登録希望者に通知することにより、利用登録が完了するものとします。従って、アカウント登録を完了した場合には、登録希望者が本規約の内容に同意したものとみなします。
- 弊社がアカウント登録の申請者に以下の事由があると判断した、もしくは発覚した場合は、アカウント登録の申請を承認しない、またはアカウント登録の取り消しを行うことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- アカウント登録の申請に際して虚偽の内容を届出した場合
- 過去に本規約に違反し、アカウント登録の取り消されたことのある者からの申請である場合
- その他弊社がアカウント登録を承認できないと判断した場合
- ユーザーは、本サービス利用に際して行う個人情報の送信行為に伴う漏洩や著作物の送信行為による著作権法等の法令違反等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第3条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
- ユーザーは、本サービスのログインIDおよびパスワード（以下「ログイン情報」といいます。）の管理責任を負うものとします。
- ユーザーはログイン情報を厳重に管理することとし、弊社はユーザーの過失の有無にかかわらず、ログイン情報の不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用等に起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
- ユーザーは、ログイン情報が第三者により不正使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社へお申し出するものとします。
- ログイン情報が第三者に使用されたことにより生じた損害は、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負わないものとします。
第4条 売買契約
- 本サービスにおいて、ユーザーが弊社に対して弊社所定の方法により商品購入の申込みを行い、これに対して弊社が当該申込みを承諾した旨の通知をすることにより、売買契約が成立するものとします。
- 弊社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合は、当該ユーザーに事前に通知することなく前項の売買契約の全部または一部を解除することができるものとします。
- ユーザーが本規約に違反した場合
- 弊社とユーザーの信頼関係が損なわれた場合
第5条 商品代金等・送料
- 弊社は、本サービスにおける商品代金および追加オプション料金、関連する詳細条件を別途定め、本サービスのウェブサイト上に表示することで、ユーザーはこれを確認および承諾するものとします。
- ユーザーは、以下の合計金額を支払うものとします。
- 商品代金
- 追加オプション料金
- 商品代金および有料オプションにかかる消費税
- ユーザーが、商品代金と同時に追加オプション料金を支払うことで追加オプションの申込みをしたものとし、弊社は追加オプション料金のみの支払いおよび注文は受け付けないものとします。
- 弊社は、ユーザーに対して行う商品発送に関わる送料を負担するものとします。
第6条 お支払い方法・お支払い時期
- ユーザーは、弊社へクレジットカード決済でお支払いするものとします。
※VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubのクレジットカードがご利用可能です。
※弊社が特別に指定する場合を除き、弊社はクレジットカード決済以外のお支払い方法では受け付けないものとします。 - ユーザーは、ユーザーが弊社に対して商品購入の申込みを行う時に、弊社へお支払いするものとします。
但し、ユーザーへのご請求日はカード会社により異なります。 - ユーザーは、クレジットカード決済に際して弊社が指定する方法に従い、必要な各種情報を入力するものとします。
※クレジットカード決済に必要な各種情報について弊社では回答いたしかねますので、カード会社へお問い合わせください。 - ユーザーは、クレジットカード決済においてユーザーとカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
尚、ユーザーとカード会社等の間で紛争が生じた場合には、ユーザーは自己の責任と費用等で対応・解決するものとし、いずれの場合でも弊社へのお支払いを履行するものとします。
第7条 変更・キャンセル・返品・交換
- 弊社は、本サービスの特性上、売買契約が成立した商品に関して、誤った入力および選択、披露宴の中止または延期など、ユーザー都合による一方的な理由の場合に、購入内容の変更・キャンセル・返品・交換は一切受け付けないものとします。
- 弊社は、商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合に、下表の内容に基づき商品の交換をするものとします。
尚、下表の交換可能期間経過後に商品の瑕疵を発見した場合、または商品交換によりユーザーの希望する期日までに商品が到着しない場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。交換可能期間 商品到着後10日間 交換時の送料 弊社負担 交換不可の場合 ユーザー都合による交換
第8条 BGM
- ユーザーは、商品のBGMを以下より選択可能であり、弊社は、以下に該当しない楽曲使用についてユーザーから申し出があっても受け付けないものとします。
- 各テンプレートデザインのサンプルムービーと同じ楽曲
- 弊社保有のロイヤリティーフリー曲（以下「フリー曲」といいます。）
- 一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のある楽曲（以下「ISUM曲」といいます。）
- 弊社は、商品のBGMについて、ユーザー都合による一方的な理由の場合に、BGMの変更は受け付けないものとします。
- 弊社は、使用するBGMに合わせた映像制作およびユーザーによる楽曲の使用箇所の指定を受け付けないものとします。
尚、楽曲の使用方法は以下の通りです。- 映像のスタートと曲のスタートを合わせる
- 映像のラストに合わせて曲の途中でフェードアウトする
- 曲の長さが映像より短い場合はリピートする
- ISUM曲は、一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）の都合により、該当商品の売買契約時には登録があっても商品作成時に登録がないことがあります。その場合に、弊社はその事実についてユーザーに通知し、ユーザーは別のISUM曲を再度指定するものとします。
- ユーザーは、ISUM曲を選択した場合に、追加オプションの納品メディアをセットで注文するものとします。
- 弊社は、ユーザーがISUM曲を選択した場合に、購入前にユーザーが閲覧するプレビュー映像および商品を以下のBGMにて作成するものとします。
- 購入前にユーザーが閲覧するプレビュー映像：各テンプレートデザインのサンプルムービーと同じ楽曲
- 商品（データダウンロード）：各テンプレートデザインのサンプルムービーと同じ楽曲
- 商品（納品メディア）：ISUM曲
- 弊社は、ユーザーが選択したISUM曲について、弊社が楽曲使用手続きに必要である申請可能なCDの準備に時間を要する場合に、その事実についてユーザーに通知し、商品発送時期等について別途連絡をするものとします。
第9条 納品・商品の仕様
- 弊社は、原則ご購入日から1営業日以内に商品のダウンロード案内、ご購入日から3営業日以内に納品メディアの発送をするものとします。
但し、以下のいずれかに該当する場合は、ダウンロード案内および納品メディア発送の時期が変更になることがあります。- ご注文が集中している場合
- ISUM曲を使用する場合
- ユーザーへの確認が必要と弊社が判断し、弊社から別途連絡を行う場合
- 本サービスに関するシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 商品のダウンロード期限は、ご購入日から90日後の日付の午後23時59分59秒までとなります。
弊社は、当該期限を超過した場合にはデータを破棄するものとし、以降ユーザーは、ダウンロードおよび保存をすることはできません。 - メディア納品の発送先は、日本国内に限ります。
- メディア納品の発送先は、1回の商品購入につき1か所に限ります。
- ユーザーは、弊社が別途定める所定の方法および条件に従い、弊社に商品作成の依頼をするものとします。これに反する場合には、弊社は別途ユーザーへ通知し、訂正を求めるものとします。
- 弊社は、下表の形式に従い商品を作成し、納品するものとします。
但し、商品をダウンロードした際のデータにおいては、形式、ファイナライズ、リージョンおよび盤面印刷を除きます。種類 【データダウンロード】
mp4
【DVD納品】
※追加オプション注文の場合のみ
DVD-R
【Blu-ray納品】
※追加オプション注文の場合のみ
BD-R画質 【データダウンロード】
1920×1080
【DVD納品】
※追加オプション注文の場合のみ
720×480
【Blu-ray納品】
※追加オプション注文の場合のみ
1920×1080形式 Video形式 ファイナライズ ファイナライズ済み 言語 日本語 リージョン リージョンフリー
（NTSC方式）アスペクト比 16:9 セーフティーライン 画面の約85% ムービーの始まり 5秒間の黒い画面 ムービーの終わり 10秒間の黒い画面 メニュー画面 なし チャプター設定 なし 再生設定 リピート再生設定なし 盤面印刷 カテゴリー名＋kittoロゴ
第10条 購入商品のお取り扱い
- 弊社は、商品のダウンロード後または到着後に、ユーザーの過失により盗難や紛失、汚れや破損等が生じた場合に、一切の責任を負わないものとします。
- メディアの記録面には触れないようにし、キズ、指紋、汚れ、ホコリなどが付着しないようにしてください。
また、メディア自体を曲げたり、落としたりしないでください。 - メディアは、再生終了後に必ず再生機器から取り出してください。
メディアを保管する際はメディアケースに収め、直射日光の当たる場所や高温・多湿の場所は避けてください。 - メディアケースに強い力を加えたり、メディアケースの上に物を置いたりしますと、メディアが破損し怪我をする恐れがあります。
第11条 映像関連データの保管
- 弊社は、映像データおよび映像作成に関連する写真およびテキスト等（以下「映像関連データ」といいます。）において、弊社がユーザーに映像データを提示した日から90日後の午後23時59分59秒を超過した場合に、ユーザーに事前に通知することなく削除するものとします。
- 前項の定めに関わらず、ユーザーが退会手続きを完了した場合に、弊社は、即時映像関連データを削除するものとします。
第12条 権利
- 弊社ウェブサイトおよび本サービスにより提供する商品・その他コンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、弊社または当該権利を有する第三者（以下「権利者」といいます。）に帰属します。
- 弊社および権利者の許可なく、弊社ウェブサイトおよびコンテンツに関する一切の権利を侵害してはならないものとし、弊社および権利者に無断で構成する内容、文字・写真・映像・音声等の素材、レイアウト、デザイン等を使用または複製および第三者への伝達または公開、並びにコンテンツの類似物等の制作および二次利用（商用・非商用を問わず）を禁じます。
第13条 禁止事項
-
ユーザーは、本サービス利用において以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 前条第2項に定める行為
- 本サービス利用において他者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスで購入した商品において内容の改変および他の動画と結合する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為
- 本サービスにより得られた情報を商業的に利用する行為
- 弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他弊社が不適切と判断する行為
- 弊社は、前項に挙げたユーザーの行為により弊社が不利益または損害を被った場合に、その費用について当該ユーザーに請求するものとします。
第14条 本サービスの提供の停止等
- 弊社は、以下のいずれかに該当する場合に、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに関するシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 弊社は、本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除いて一切の責任を負わないものとします。
第15条 利用制限および登録抹消
- 弊社は、以下のいずれかに該当する場合に、ユーザーに事前に通知することなく、ユーザーに対して本サービスの全部または一部の利用制限および登録抹消をすることができるものとします。
- 本規約のいずれかの内容に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 弊社からの連絡に対して一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終利用から一定期間利用がない場合
- その他弊社が本サービス利用において適当でないと判断した場合
- 弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除いて一切の責任を負わないものとします。
第16条 退会
- ユーザーは、所定の退会手続きにより本サービスから退会できるものとします。
- ユーザーは、退会手続きを終えた場合に、当該アカウントに紐づく以下の本サービスの提供内容について権利を放棄することに同意したものとします。
- マイページのログイン
- ムービー作成（作成途中のムービーを含む）
- プレビュー映像の視聴および修正
- 購入済みのデータダウンロード
第17条 保証の否認および免責事項
- 弊社は、本サービスにおいて事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関連する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む）がないことを保証するものではありません。
- 弊社は、本サービスによりユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。
但し、本サービスに関する弊社とユーザーとの間の契約（本規約を含む）が消費者契約法の定める消費者契約となる場合にこの免責規定は適用されませんが、この場合であっても、弊社は、弊社の過失（重過失を除く）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（弊社またはユーザーが損害発生につき予見した、または予見し得た場合を含む）については一切の責任を負わないものとします。 - 弊社は、本サービスに関してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負わないものとします。
第18条 サービス内容の変更等
弊社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容変更または提供中止をすることができるものとし、これによりユーザーに生じた損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除いて一切の責任を負わないものとします。
第19条 利用規約の変更
弊社は、予告することなく本規約の改定（内容の追加、変更、削除等）を行うことができるものとします。改定後の本規約については、弊社ウェブサイトに公開した時点から効力が生じるものとし、当該ユーザーは改定後の本規約に同意したものとみなします。
第20条 個人情報のお取り扱い
弊社は、本サービスの利用により取得する個人情報について、弊社プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱いするものとします。
第21条 通知または連絡
- 弊社とユーザーとの間の通知または連絡は、弊社の定める方法により行うものとします。
- 弊社は、ユーザーから、弊社が別途定める方式に従った変更の届出がない限り、事前に申し出があった連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第22条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第23条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。尚、本サービスに関しては国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
- 本サービスに関して裁判上の紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。